Spotify “Mixed Up” Sorunu: Şarkı Başka Sanatçıya Gitti! Adım Adım Düzeltme ve Önleme
🎯 Sorun Nedir? (Mixed Up / Artist Mapping)
Spotify’da bazen şu can sıkıcı durum olur:
-
Şarkın başka bir sanatçının profilinde görünür
-
Veya senin profilinde başkasının şarkıları listelenir
-
Ya da aynı isimli iki sanatçı tek profile karışır
Spotify bu durumu açıkça “music mixed up with another artist” olarak ele alır ve çözüm için Spotify for Artists üzerinden içerik uyuşmazlığı bildirimi yapılabileceğini belirtir.
✅ Neden Olur? (En Yaygın 7 Sebep)
Bu sorun genellikle “Spotify hata yaptı” gibi görünür ama çoğu zaman temel sebep metadata ve “artist mapping” eşleştirmesidir.
1) Aynı / benzer sanatçı adı (en yaygını)
Aynı isimde iki sanatçı varsa, sistem bazen yanlış eşleştirebilir. Spotify bu tür metadata problemlerini azaltmak için distribütörlerin “best practices” kullandığını ama yine de karışma olabildiğini söyler.
2) Distribütör tesliminde yanlış “artist profile” seçimi
Bazı distribütör panellerinde “mevcut Spotify profilini seç” adımı vardır. Yanlış profil seçilirse şarkı yanlış yere gider.
3) Sanatçı adının farklı yazılması (İ/ı, büyük-küçük, noktalama)
Spotify, Spotify’da görünen içeriğin bize teslim edilen metadata olduğunu ve metadatanın distribütör/label tarafından ayarlandığını belirtir.
Yani “İsa Efe” / “Isa Efe” gibi tutarsızlıklar karışmayı artırabilir.
4) Main / Featured / Remixer rol hatası
Spotify, “Fixing problems with music metadata” sayfasında rol hatalarının (main, featured, remixer) distribütör üzerinden düzeltilmesi gereken alanlardan olduğunu açıkça listeler.
5) Derleme/çeşitli sanatçılar (compilation) karışıklığı
Özellikle “Various Artists” veya çok sanatçılı projelerde profil eşleşmesi hassaslaşır.
6) Daha önce bir profille ilişkilendirilmiş eski teslim bilgileri
Aynı ISRC/UPC veya aynı kayıt farklı dağıtımlarla taşınırken yanlış eşleşmeler tetiklenebilir (katalog taşıma/re-upload süreçlerinde).
7) Artist ID/URI kullanılmadan teslim yapılması
Spotify, bazı distribütörlerin müziği belirli bir artist ID ile teslim etmene izin verdiğini ve bunun gelecekte karışmayı önlemeye yardımcı olduğunu özellikle söyler.
🚑 Çözüm: En Hızlı ve En Temiz Yol (Adım Adım)
Adım 1) Doğru ve yanlış profilleri netleştir
Önce elinde “kanıt” olmalı. Spotify’ın “link bulma” rehberi, artist/track/release linklerini nasıl kopyalayacağını anlatır.
Hazırlaman gerekenler:
-
✅ Doğru sanatçı profil linki
-
❌ Yanlış sanatçı profil linki (şarkının düştüğü profil)
-
🎵 Track linki
-
💿 Release (albüm/single) linki
İpucu: Profil “henüz canlı değilse” Spotify, linki distribütörden istemeni söyler.
Adım 2) Spotify for Artists üzerinden “İçerik uyuşmazlığı” bildir
Spotify’ın Türkçe sayfasında açıkça: Spotify for Artists’te içerik uyuşmazlığı formunu doldur der ve sorun düzeltildiğinde genellikle birkaç gün içinde e-posta gönderileceğini belirtir.
Bu yol özellikle “şarkım yanlış profile düştü / karıştı” senaryolarında doğrudan hedefe gider.
Adım 3) Aynı anda distribütörüne ticket aç (çoğu zaman şart)
Spotify, metadata sorunlarını çözmek için “label veya distribütöre ulaş” der ve doğru bilgiyi içeren metadata update gönderilmesi gerektiğini belirtir.
Yani pratikte iki kanal paralel yürür:
Adım 4) “Güncelleme görünmüyor” diye panikleme (2 iş günü kuralı)
Spotify, güncellemeleri işlemek için en az 2 iş günü gerektiğini; görünmüyorsa distribütörden yardım almanı söyler.
📦 Distribütöre Göndereceğin Bilgiler (Kopyala–Yapıştır Checklist)
Ticket açarken şunları yazarsan süreç hızlanır:
-
Sorun özeti: “Track X yanlış sanatçı profilinde görünüyor.”
-
Doğru artist linki (A) + yanlış artist linki (B)
-
Track linki + Release linki
-
ISRC + UPC (varsa)
-
Yayın tarihi + distribütör teslim tarihi
-
Ekran görüntüsü (Spotify sayfası)
-
Talep: “Spotify artist mapping düzeltmesi + metadata update + mümkünse Artist URI/ID ile yeniden teslim”
Spotify, metadatanın doğru görünmesi için distribütörün Spotify’a update göndermesi gerektiğini net söylediği için “metadata update” ifadesini özellikle kullan.
🧠 Artist URI / Artist ID Nedir ve Neden İşe Yarar?
Karışmaları azaltmanın en sağlam yolu, gelecekteki teslimlerde doğru sanatçı profilini “kesin hedeflemek”tir.
Spotify’ın resmi geliştirici dokümanında:
Spotify ayrıca “music mixed up” sayfasında bazı distribütörlerin müziği belirli bir artist ID ile teslim etmene izin verdiğini ve bunun karışmayı önlemeye yardımcı olduğunu söyler.
✅ Ne yapmalısın?
🧾 “Sanatçı Adımı Değiştireyim, Karışma Bitsin” Diyenlere Not
Bazen karışma çoksa sanatçı adını değiştirmek çözüm gibi görünür. Ama Spotify şunu net söyler:
-
Spotify’da sanatçı adını manuel değiştiremezsin
-
Sanatçı adı, distribütör/label’ın gönderdiği metadata’dan gelir
-
Değişim için distribütör/label Spotify Content Operations’a talep açmalı ve sonra release’ler yeni adla yeniden teslim edilmelidir
Yani ad değişikliği “tek tık” değil, planlı bir operasyon.
⏱️ Ne Kadar Sürer?
Net bir “tek süre” yok; ama Spotify iki güçlü işaret veriyor:
Pratikte:
🛡️ Bir Daha Olmasın: 10 Maddelik Önleme Stratejisi
1) Sanatçı adını %100 standartlaştır
Spotify metadata yönergeleri: Spotify’da görünen içerik, teslim edilen metadatadır; hatayı önlemek için metadata doğru olmalı.
Her yayında aynı yazımı kullan.
2) Mümkünse benzersiz bir isim seç
Aynı isimli sanatçı sayısı arttıkça mapping riski artar.
3) Distribütörde “Artist URI/ID ile teslim” kullan
Spotify, bu seçeneğin karışmayı önlemeye yardımcı olduğunu bizzat söylüyor.
4) Rolleri doğru gir (main/featured/remixer)
Rol hataları düzeltilebilir ama zaman kaybettirir. Spotify, rolün distribütör update’iyle düzeltilmesi gereken alan olduğunu listeler.
5) Katalog tablosu tut (ISRC/UPC + linkler)
Kriz anında “ne nereye ait” anında çıkar.
6) İlk yayından sonra linklerini ve URI’ni kaydet
Spotify link bulma rehberini ekibinle paylaş.
7) Güncelleme yaptıktan sonra 2 iş günü bekle, sonra takip et
Spotify’ın “update not showing” uyarısı burada altın değerinde.
8) Spotify for Artists erişimini erken al
Çünkü “content mismatch” bildirimini hızlı yapmak için gerekir.
9) Re-upload / katalog taşıma yaparken kodları ve profili kilitle
Bu aşamalarda en çok hata olur.
10) Distribütör desteği zayıfsa “artist mapping” konusunda güçlü bir sağlayıcıya geç
Provider Directory (Spotify ekosistemi) üzerinden sağlayıcılarını incelemek faydalıdır (özellikle erişim/hız).
🧩 Hazır Ticket Metni (Distribütöre Göndermek İçin)
Aşağıdaki metni kendi bilgilerinle doldur:
Konu: Spotify’da şarkım yanlış sanatçı profilinde (artist mapping / mixed up)
Mesaj:
Merhaba,
[Release Adı] / [Track Adı] Spotify’da yanlış sanatçı profilinde görünüyor.
-
Doğru sanatçı profilim: [Doğru Artist Linki]
-
Yanlış eşleşen profil: [Yanlış Artist Linki]
-
Track linki: [Track Linki]
-
Release linki: [Release Linki]
-
ISRC: [ISRC] — UPC: [UPC]
Lütfen Spotify’a artist mapping düzeltmesi için başvuru ve metadata update/redelivery işlemini başlatır mısınız? Ayrıca mümkünse gelecekte karışmayı önlemek için teslimi Artist URI/ID ile kilitlemenizi rica ederim.
Teşekkürler.
(Spotify’ın metadata düzeltmelerinde distribütörün “metadata update” göndermesi gerektiğini söylediğini hatırlatmak için bu dili özellikle kullanıyoruz.)
❓ Mini SSS
Spotify’da şarkım başka sanatçı profilinde, ne yapmalıyım?
Spotify, Spotify for Artists’te içerik uyuşmazlığı formuyla bildirim yapılabileceğini belirtir.
Ayrıca metadata düzeltmeleri için distribütör/label’ın Spotify’a metadata update göndermesi gerektiğini söyler.
Düzeltme kaç günde olur?
Spotify, update’lerin işlenmesi için en az 2 iş günü gerektiğini söyler.
Mixed up düzeltmesinde de genellikle birkaç gün içinde e-posta ile dönüş olabileceğini belirtir.
Artist URI/ID nedir?
Spotify geliştirici dokümanı, URI/ID’nin artist/album/track gibi kaynakları benzersiz şekilde tanımladığını anlatır.
Sanatçı adımı Spotify’dan kendim değiştirebilir miyim?
Spotify, sanatçı adının distribütör/label metadatasından geldiğini ve değişim için distribütörün talep açması + yeniden teslim gerektiğini söyler.
🔗 “Bu konular da işine yarar”
